” والتي تعني جوهر الشيء Qualitas ” مشتقة من الكلمة اللاتينية ” Qualityالجودة ”
ودرجة صلاحه .
وللجودة أكثر من تعريف ولكنها بشكل عام هي مدى ملائمة المنتج مع رغبات ومتطلبات المستهلك .
الجودة الشاملة في المشاريع الإنشائية تمر بعدة مراحل :
* مرحلة تعريف الجودة : وتكون من خلال إعداد الدراسة الأولية للمشروع .
* مرحلة توصيف الجودة : وتكون أثناء تصميم المشروع .
* مرحلة تأكيد الجودة : وتكون أثناء التجهيز لتنفيذ المشروع .
* مرحلة ضبط الجودة : وهي تتم خلال مراحل تنفيذ المشروع .
* مرحلة التحقق من الجودة : تتم أثناء استلام المشروع .
* مرحلة المحافظة على الجودة : وهي آخر المراحل وتكون عند الاستخدام الفعلي للمشروع وعمل الصيانة اللازمة والفورية .
وهناك بعض الأسس التي يجب الانتباه لها جيدا لتحقيق الجودة الشاملة في المشاريع الإنشائية وهي :
:strenght١)
قوة المنشأ وإتقانه وكفاءته مع الأخذ بعين الاعتبار خفض التكلفة الكلية للمشروع وتقليل الزمن اللازم للتنفيذ .
: Servicebility ۲ )
وهي خدمة المنشأ بحيث يؤدي الغرض المطلوب منه بأعلى مستويات الجودة ورضا المستهلك .
: Durability۳ )
وهي زيادة عمر المنشأ الافتراضي وقدرته على التحمل مع الزمن مع الأخذ بالاعتبار تقليل كلفة الصيانة .
Kuwait Society Of Engineers